A busca de novos clientes e a acirrada concorrência das academias com clubes, escolas de esporte e até colégios que comercializam atividade física nos fazem perguntar como reter nossos clientes. Diversas estratégias vêm sendo utilizadas, às vezes com sucesso, noutras não, por isso precisamos de especialização para o sucesso de nosso negócio, que é o nosso cliente, aquele que assegura nossas empresas, gerando emprego e nos mantendo. O objetivo desta obra é oferecer instrumentos a donos de academias, administradores, gestores, coordenadores e professores, para a conquista de novos clientes por meio de técnicas de vendas e atendimento especiais, que vão nos ajudar a solucionar problemas comuns em nosso dia-a-dia.  
328 pág. · 2005 · 14,0 x 21,0 cm · ISBN: 9788573322262 · Cód.: 292 · Peso: 0.38kg


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